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2022年終客戶關(guān)愛計(jì)劃 ——之江西上饒行

346 2022-12-01

時(shí)間飛快又到一年的最后一個(gè)月了,營銷團(tuán)隊(duì)在力拼年尾訂單的同時(shí)開始布局明年的營銷工作。為了更好的為客戶帶來品牌價(jià)值服務(wù),深入了解一線市場的現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展趨勢。12月1日由第一事業(yè)部營銷副總監(jiān)張繼順帶隊(duì),隨行人員錢志豪、孫群英,制造中心徐晉杰,一行四人前往位于江西上饒的江西寶祥汽車零部件有限公司,送去關(guān)愛服務(wù)。

江西寶祥汽車零部件有限公司于2020年上了一條我公司生產(chǎn)制造的2000噸帶頭的汽車沖壓線共5臺(tái)數(shù)控伺服框架式液壓機(jī),當(dāng)時(shí)與吉利汽車配套生產(chǎn),今年該公司又承接了比亞迪汽車的訂單業(yè)務(wù),產(chǎn)量增加,液壓機(jī)也是晝夜運(yùn)行。在前期使用中,存在液壓機(jī)漏油故障等問題。此次前行,張繼順代表公司對(duì)客戶表達(dá)了我們對(duì)老用戶的重視,提出了對(duì)壓機(jī)正常運(yùn)行的保障建議和具體措施。徐晉杰代表技術(shù)售后人員,對(duì)2000噸壓機(jī)原觸摸屏等遺留問題進(jìn)行了處理更換,其中觸摸屏中重要數(shù)據(jù)的讀取和保存做了提示和教導(dǎo)。在設(shè)備生產(chǎn)的同時(shí),對(duì)每臺(tái)液壓機(jī)管路及接頭處的漏油點(diǎn)進(jìn)行了檢查和處理。同時(shí)給寶祥公司設(shè)備維修人員進(jìn)行了現(xiàn)場的培訓(xùn)和講解,對(duì)重要零部件的故障排除提出了前期排查和維護(hù)。

江西寶祥公司對(duì)我們此次為期二天的關(guān)愛服務(wù)非常滿意。關(guān)愛之行既是雪中送炭,更是錦上添花,拉近了我們和客戶之間的距離。關(guān)愛之行既是給我公司產(chǎn)品售后的加分項(xiàng),也是對(duì)下次合作項(xiàng)目的售前加分項(xiàng),給公司獲得了好評(píng),同時(shí)給營銷工作拓寬了前進(jìn)的道路。

點(diǎn)石成金,滴水成河。千里之行,始于足下。讓我們一起攜手,把關(guān)愛送到客戶身邊。


2022年終客戶關(guān)愛計(jì)劃—上饒行-投稿.jpg

 


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